当前位置: 首页 > 中国财经网 >  随要随买随到 火爆的即时零售前景几何? 内容页

随要随买随到 火爆的即时零售前景几何?

2023-07-01中国财经网

  商务部将2023年定为“消费提振年”,且已成功举办全国消费促进月、618端午欢乐购等系列活动。刚刚落幕的618年中大促,消费提振按下“快进键”,除传统线上电商迎来可观增速外,即时零售以“随要随买随到”的高时效服务,链接线下各业态深度参与,激发消费增量,成为618一抹亮色。业内指出,即时零售打破了线上线下间的博弈,且已成为本地零售的最大增量场。预计2025年即时零售开放平台模式有望突破万亿市场规模。

  火力全开,即时零售618引多方角逐

  6月17日晚8点,正在西双版纳星光夜市旅游的李女士收到刚从京东下单的口红、防晒等美妆用品,这是京东618“小时购”首单,送达时间仅用9分钟;6月18日,北京的吴女士刷着各种带货视频,筹备着端午出行的防晒用品,次日便带着心仪的快递开启了度假模式…… 党建新闻网

  从次日达到半日达,从小时达到分钟达,这样“随要随买随到”的服务已渗透到我们的生活中,而“线上下单、门店发货、商品小时达”的即时零售业态也引多方角逐,尤其在618这场年中大促中,电商们更是火力全开。

  “今年618,京东出台一系列助力品牌和商家的措施,打造了史上投入最大、线上线下参与商家数量最多的一次京东618。”谈及618“战报”,京东相关负责人向记者介绍,今年618,京东到家联合全国超38万全品类线下实体门店,开启了“全品类小时达”的即时零售服务,且率先在即时零售行业推出家电家居“送装一体”服务。数据显示,“送装一体”服务带动京东到家家电下单用户数同比增长173%,家居家装相关订单环比增长170%。而基于“送装一体”等服务优势,京东到家冰箱销售额同比增长110%,空调同比增长220%,洗衣机同比增长150%,烟灶套装同比增长154%,净水器同比增长7.4倍。 宁波城事网

  个人消费和企业采购同步提升,商品消费和服务消费齐头并进,线上线下商家共同成长。据了解,618期间,2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务,高潮期开场仅10分钟,近1000个县区市的消费者已陆续收到货。

  对阿里来说,今年618极为特别,这是淘天集团成立后首次举办大型促销活动,并将“天猫618”更名为“淘宝天猫618”购物节。淘天集团旗下的天猫超市、淘宝买菜,通过提供丰富和本地化的供给,以及多元多层的履约服务能力,满足消费者全场景生活需求。淘天集团研究中心资深专家安琳介绍,这是阿里史上投入最大的一届618。与以往不同,今年注重兼顾质的有效提升和量的合理增长,且不再以刺激短期消费活力为主要目标,而是更加注重消费者体验和技术创新、扶持更多的中小企业、建造健康可持续的电商生态。数据显示,6月18日0点,该平台成交破亿品牌数已达305个,共有2227个品类商品同比增长超100%。 上海新闻网

  “我们把半日达快速履约作为618消费体验服务的一个重点,平台与更多品牌一起提供‘更快’的送达服务,对可在618期间实现半日达、次日达的品牌进行官方认证,并在淘宝搜索提供标签推荐,供消费者快速选购。” 安琳告诉记者,618期间,菜鸟、顺丰等物流服务商对其预售订单进行前置处理,并在全国300多个城市提供“早上付款下午送到、睡前付款睡醒收货”的服务承诺。

  美团闪购是美团旗下的即时零售平台,涵盖超市便利、果蔬生鲜、鲜花绿植、数码图书、日化美妆、家电杂货等诸多品类。在这场即时零售战场中,美团闪购也是毫不逊色。公开数据显示,5月25日开启“超级门店购物节”活动后,美团闪购联合全国360余城超70万家线下门店深度参与618,并称“为用户带去‘最快30分钟到家’的体验”。 淮南资讯网

  通力共赢,在双“线”融合中双向奔赴

  可以看到,在618这场年中大促中,各平台都在积极布局即时零售,而即时零售这种新零售业态也在618大促中留下了浓墨重彩的一笔。不禁发问,即时零售何以在618中如此抢眼?

  在浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林看来,即时零售爆发关键点不是消费者,而是互联网平台。尤其今年以来,互联网平台赋能实体经济,在引领发展、创造就业方面大显身手。针对B端线下零售商户,互联网平台着手通过流量赋能的方式将本地商超纳入平台中,这使得即时零售将线下商超纳入618购物节中,实现赋能B端的同时,也让线下商超有条件参与线上618,从而拓宽获客渠道。

中国财经网

  “过去几年的618和双11,少有实体门店身影。实体门店更多是看着电商大促想参与而不得的角色。”业内人士表示,即时零售打破了线上线下间的博弈,在拉动这场大促和线上线下增长中占据中心位。同时,实体门店入局即时零售,跑出了加速度。究其原因,一方面,疫情导致消费者购物习惯发生根本性变化,逐渐向线上迁移,而电商和即时零售便成了主渠道。另一方面,消费者对物流服务的标准随之提高,希望获得更迅速且可预测的配送服务,以增加购物的便利性和可靠性。因此,线下和线上迎来了一场“双向奔赴”,都呈现了高增长态势。

  “即时零售是指依托即时物流等履约能力,拓展和连接实体商户、仓储等本地零售供给,满足消费者即时需求的新型零售业态。它不是大促中的一个细分市场概念,而是大促背景下一个能力维度的体现。能以即时零售来履约的订单,有更好的商家效率和消费者体验。”在安琳看来,近几年即时零售发展之快,除消费需求改变、数字化变革外,电商平台赋能即时履约也是重中之重。即时零售企业持续投入建设即时物流体系,建设本地前置仓等基础设施,帮助实体零售门店实现数字化,庞大、稳定、富有弹性的本地物流履约体系使得即时零售成为可能,也给商品供给的扩充带来更大空间。

  长远发展,降本增效是关键

  显而易见,作为一种新型零售模式,即时零售通过线上订单和线下门店一体化运营,在实现快速配送服务、满足消费者即时需求同时,也为零售商提供了更多的销售渠道和机会。中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示,即时零售近5年市场规模增速达到81%,预计在2025年,即时零售开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。那么,对于即时零售的发展前景,业内持有怎样的态度呢?长远发展,企业又该如何发力?

  “按引入期、成长期、成熟期和衰退期划分的话,目前行业处于成长期初期。所谓成长期是指相关企业能力的成长期,也是社会化基础设施的成长期。特别在下沉市场,即时配送体系等还需要社会各界共同投入和努力。”安琳表示,即时零售最大的机遇源自市场空间的潜力,尤其在广泛的下沉市场大有发展空间。不过,行业也面临能力建设挑战,尤其在零售体系的末梢,对细分市场的洞察能力、终端仓配体系的支持能力,都需长期投入。因此,企业发展即时零售,必须基于数字化经营底座,这样方有足够效率支持即时零售服务成本。其次,即时零售一定基于社会化基础设施。中小经营主体要更加积极拥抱和借力平台,该平台不仅包含数字平台,也涉及各类公共服务平台,比如下沉市场毛细流通体系。 多铺宝

  京东相关负责人表示,经过多年探索,即时零售行业已进入到精细化运营阶段。即时零售的本质还是零售,进入新的发展阶段后,价值不再只围绕拓宽门店客流多覆盖三公里,更多是回归零售的本质,即成本、效率、体验,这也对数字化、供应链提出了更高要求。需要强调的是,即时零售模式决定了零售商、品牌商、服务商和平台需要通力合作、差异化竞争。线下零售商和品牌商家可以借助即时零售平台的优势和自身优势,强化线上线下的协同运营能力,幅射实体店的更大范围用户群体,在品类规划、店内服务、运营效率、组织流程等方面提升数字化和供应链水平。平台也唯有不断优化用户体验,同时推动行业降本增效,才能走得更长远。

  在盘古智库高级研究员江瀚看来,即时零售市场潜力巨大,但并不会颠覆现有的电商格局。因此,传统电商和即时零售可以相互借力、共同发展,满足消费者不同的购物需求。不过,随着行业竞争加剧,如何提高服务质量、增加客户黏性、降低成本等亟待突破。

  “传统电商依然要依赖性价比,因为在配送距离上,传统电商更短,但传统电商在线上具有规模销售优势,且由于线上中间环节少,一般线上商品的利润也更高。所以,现阶段即时配送还无法取代传统电商。”盘和林表示,当前即时配送已经在头部市场取得了较高份额,且市场格局基本稳定。未来即时配送的门槛在于,即时配送对应的线下销售体系在商品性价比上能否和线上电商竞争。如此看,即时零售的发展前景有限,行业再翻倍的可能不大,因为当前即时零售的性价比问题尚未解决。

明光新闻网

  中国百货商业协会秘书长杨青松则表示,即时零售行业当前处于发展瓶颈期,增长空间有限。一方面,多数购物者的紧急需求规模不大;另一方面,快速物流往往以高成本为代价,要么消费者支付、要么平台补贴,这不足以支撑可持续发展。(记者郭文培 李方)